AGB
Stand: 15. September 2026. Diese Bedingungen gelten für Verbraucherbestellungen im deutschen LUXELULL-Shop.
1. Verkäufer
HONGKONG WECOOL TRADING LIMITED
FLAT 1506, 15/F, LUCKY CENTER, 165 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG
support@luxelull.com
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen betreffen die Nutzung des Shops und den Kauf von Waren. Die Produktinformationen und die verlinkten Richtlinien ergänzen die Angaben zur Bestellung. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
3. Produkte und Kompatibilität
Prüfen Sie die Produktangaben und technischen Voraussetzungen vor dem Kauf. Synapse Hub setzt insbesondere funktionierendes kabelgebundenes CarPlay ab Werk und kompatible Ausstattung voraus. Die Fahrzeug-Referenzliste ersetzt nicht die Prüfung des tatsächlich eingebauten Systems. Bei Fragen helfen wir Ihnen vor der Bestellung.
4. Preise und Zahlung
Die Preise für den deutschen Markt werden in Euro angezeigt. Vor der verbindlichen Bestellung zeigt der Checkout den Gesamtbetrag einschließlich der anwendbaren Abgaben, Versandkosten und Rabatte. LUXELULL übernimmt bei Lieferungen nach Deutschland die Zollgebühren und Einfuhrsteuern. Die angebotenen Zahlungsmittel werden im Checkout angezeigt.
5. Bestellung
Prüfen und korrigieren Sie Artikel, Mengen, Kontaktdaten und Gesamtbetrag vor der verbindlichen Bestellung. Mit der zahlungspflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Eine automatische Eingangsbestätigung allein stellt noch keine Annahme dar; der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme oder den Versand zustande. Wenn die gewählte Zahlungsart bereits im Checkout eine Annahme auslöst, kommt der Vertrag zu diesem Zeitpunkt zustande. Bei Nichtverfügbarkeit oder einem Fehler kontaktieren wir Sie; eine kostenpflichtige Ersatzlieferung erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung. Bei Nichtannahme bereits vereinnahmte Beträge werden unverzüglich erstattet.
Die Bestellung kann in deutscher Sprache erfolgen. Bitte bewahren Sie die Bestellbestätigung und die zum Kaufzeitpunkt geltenden Bedingungen auf. Registrierte Kunden können verfügbare Bestellinformationen in ihrem Kundenkonto einsehen.
6. Lieferung
Die Bearbeitungszeit beträgt üblicherweise 3–7 Werktage. Sofern vor dem Kauf keine andere Frist ausdrücklich vereinbart wurde, liefern wir spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Einzelheiten zu Versandkosten, Verfolgung und Problemen finden Sie in unseren Versandinformationen.
7. Widerruf
Verbrauchern steht das gesetzliche vierzehntägige Widerrufsrecht zu. Belehrung, Folgen und Musterformular finden Sie unter Widerruf und Rücksendungen. Auch reduzierte Waren unterliegen grundsätzlich diesem Recht.
8. Gesetzliche Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ansprüche bei neuen Waren verjähren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung; gesetzliche Verlängerungen und Ausnahmen bleiben unberührt. Bei Mängeln können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen. Erforderliche Kosten tragen wir. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen außerdem Rechte auf Minderung, Rücktritt und Schadensersatz. Diese Rechte bestehen unabhängig von einer freiwilligen Garantie.
9. Sichere Nutzung
Nutzen Sie den Shop und das Produkt entsprechend ihrem Zweck, den Anleitungen und den geltenden Vorschriften. Videos auf dem Fahrzeugdisplay dürfen nur im geparkten Fahrzeug angesehen werden. Rechtswidrige oder schädliche Inhalte, die Verletzung fremder Rechte und Angriffe auf die Sicherheit des Shops sind nicht gestattet.
10. Externe Inhalte
Externe Links dienen der Information. Für fremde Dienste gelten deren eigene Bedingungen. Unsere gesetzlichen Pflichten für Ihren Kauf und unsere vorvertraglichen Informationen bleiben unberührt.
11. Geistiges Eigentum und Beiträge
Marken, Bilder und sonstige geschützte Inhalte bleiben den jeweiligen Rechteinhabern zugeordnet. Eine gewerbliche Nutzung setzt die erforderliche Erlaubnis voraus. Eingereichte Bewertungen sollen eine tatsächliche Erfahrung wiedergeben und die Rechte anderer achten.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der eingesetzten Meta- und Google-Dienste, wird in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
13. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Zwingende Haftung, insbesondere bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz, wird nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
14. Beschwerden und Rechtsschutz
Bei Beschwerden schreiben Sie an support@luxelull.com. Eine vorherige Kontaktaufnahme beschränkt nicht Ihren gesetzlichen Rechtsschutz. Es wird weder ein verpflichtendes Schiedsverfahren noch eine ausschließliche Zuständigkeit von Gerichten in Hongkong vereinbart.
15. Anwendbares Recht und Änderungen
Die zwingenden Schutzvorschriften für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben anwendbar. Für Ihre Bestellung gilt die bei Vertragsschluss vereinbarte Fassung. Spätere Änderungen reduzieren Ihre Rechte aus abgeschlossenen Bestellungen nicht rückwirkend.